ENVIOS NACIONALES: Se reciben pagos máximo 5:00 pm de lunes a Jueves para que salgan al día siguiente; viernes y sabados se programan al siguiente dia habil.
Si realizaste el pago después de la 5:00 pm sera necesario un dia adicional para que tu paquete viaje.
Si realizaste el pago y no enviaste el comprobante no tendrán forma de identificar tu pago y no saldrá tu pedido hasta que reportes tu pago directo en los contactos de administración. (Sujeto a dia de liberacion)
Si tienes algún CAMBIO DE DOMICILIO es indispensable que lo notifiques únicamente con el área de administración por correo electrónico y con un mínimo de 24 horas para que ajusten tu nueva dirección, si el área de pagos te contacta por algún medio para "confirmar" tu dirección y no reciben respuesta de tu parte , el paquete no viajara hasta que confirmes que el domicilio es correcto.

ENVIOS INTERNACIONALES: Una vez hecho el pago que cubre el 100% de tu pedido , necesitamos 1 día laboral completo para el proceso de exportación (documentación y empacado de tu orden) considera esto para que programes con tiempo tu pedido.
Si no enviaste algún documento que te haya solicitado el área de pagos no se podrá concluir el envio hasta que tengan tu documentación completa.